CONSIDERACIONES
LEER ANTES DE FORMALIZAR LA RESERVA
- Selecciona en el calendario de reservas el día y la hora que quieres venir a jugar y rellena la información requerida en cada juego.
- Si dispones de un código de regalo, haz clic en “Tengo un ticket regalo / Código Promocional” del formulario.
- Debido a la naturaleza de nuestra actividad NO ACEPTAMOS ni devoluciones ni cancelaciones. Los cambios de fecha se podrán realizar avisando con una antelación de 72h.
- Recomendamos llegar 10 minutos antes para poder empezar la actividad en la hora en punto reservada. Si el grupo llega hasta 15 minutos tarde, el tiempo de retraso se descontará del tiempo de juego. Pasados los 15 minutos, se cancelará la reserva, no se permitirá el acceso en nuestras instalaciones y consecuentemente se perderá el dinero de la paga y señal.
- Se abonará la paga y señal en concepto de reserva por adelantado. El resto se pagará antes de que dé inicio la actividad, con el importe exacto en efectivo.
- “Until Dawn está disponible exclusivamente en Español (“Until Dawn” only in spanish). “Game-On” se puede jugar en inglés reservando por e-mail (Book “Game-On” by email: info@laclauroomescape.com to play in English).
- Si un menor quiere realizar la actividad recomendamos leer la respuesta a “¿Hay alguna limitación de edad?” en las FAQ y la información de cada juego y si en el grupo no están sus padres o tutores, traiga firmada la autorización que os mandaremos por Whatsapp firmada digitalmente. Se tiene que seleccionar el “Plus Monitor” obligatoriamente en el juego “Until Dawn” si en el grupo de +12 anys no hay ningún adulto responsable.
- Ante cualquier duda, consulta las FAQ